Köpvillkor

Köpvillkor – Noreeli

Senast uppdaterad: 2026-09-10

Välkommen till Noreeli.

När du handlar hos oss accepterar du följande köpvillkor. Vi rekommenderar att du läser dem innan du genomför ditt köp.

1. ALLMÄNT

Dessa köpvillkor gäller mellan dig som kund och Noreeli vid köp av produkter via vår webbplats.

Noreeli säljer produkter för personlig användning – däribland Noreeli Kompression Pod – som ska användas enligt produktbeskrivningen och medföljande instruktioner.

Vi följer tillämplig svensk och europeisk lagstiftning, däribland:

  • Konsumentköplagen (2022:260)
  • Distansavtalslagen (2005:59)
  • Produktansvarslagen (1992:18)
  • EU:s Produktsäkerhetsförordning (EU) 2023/988 (GPSR)
  • Dataskyddsförordningen (GDPR)

2. BESTÄLLNING

När du genomför en beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit.

Orderbekräftelsen innebär att vi mottagit din beställning, men utgör inte en garanti för att ordern kan fullföljas.

Noreeli förbehåller sig rätten att neka eller annullera en beställning om exempelvis:

  • produkten inte längre finns i lager,
  • felaktigt pris eller produktinformation publicerats,
  • betalningen inte kan verifieras,
  • misstanke om bedrägeri föreligger,
  • felaktiga kunduppgifter har lämnats.

Om en beställning annulleras återbetalas eventuell betalning snarast möjligt.

3. PRODUKTINFORMATION

Vi strävar efter att produktbeskrivningar, bilder och specifikationer ska vara korrekta.

Mindre variationer i färg, materialstruktur eller förpackning kan förekomma mellan produktionsserier och utgör inte fel på produkten.

Noreeli ansvarar inte för eventuella felaktigheter i produktinformation som beror på tekniska fel, tryckfel eller ändringar från tillverkaren.

4. PRISER OCH BETALNING

Samtliga priser visas i svenska kronor (SEK) inklusive moms.

Vi accepterar de betalningsmetoder som visas i kassan. Betalning hanteras av externa betalningsleverantörer och för respektive betalningsmetod gäller leverantörens egna villkor. Noreeli ansvarar inte för fel eller störningar hos externa betalningsleverantörer.

Vi reserverar oss för prisändringar, skrivfel, tekniska fel och felaktiga kampanjpriser. Vid uppenbart felaktig prissättning har Noreeli rätt att annullera köpet och återbetala eventuell betalning utan ytterligare ersättningsskyldighet.

5. LEVERANS

Produkter levereras inom Sverige med en normal leveranstid på 5–8 vardagar från bekräftad beställning.

Leveranstiden är en uppskattning och utgör ingen avtalsenlig garanti. Förseningar kan uppstå till följd av hög belastning hos transportörer, extrema väderförhållanden eller force majeure. Noreeli ansvarar inte för direkta eller indirekta kostnader som uppstår till följd av leveransförseningar utanför vår rimliga kontroll.

6. 30 DAGARS ÖPPET KÖP

Utöver den lagstadgade ångerrätten erbjuder Noreeli 30 dagars öppet köp.

För att öppet köp ska gälla ska produkten:

  • vara oanvänd,
  • vara komplett med samtliga delar och tillbehör,
  • returneras i originalförpackning,
  • vara fri från skador som inte uppkommit vid transport.

Produkter som visar tydliga tecken på användning kan få ett värdeminskningsavdrag eller nekas öppet köp. Noreeli avgör ensidigt om villkoren för öppet köp är uppfyllda.

7. ÅNGERRÄTT

För konsumenter inom EU gäller 14 dagars ångerrätt enligt Distansavtalslagen. Produkten får endast hanteras i den omfattning som krävs för att fastställa dess egenskaper och funktion.

Om produkten använts mer än vad som är nödvändigt har Noreeli rätt att göra avdrag motsvarande produktens värdeminskning innan återbetalning sker.

8. RETURER

Returer ska alltid godkännas av Noreeli innan produkten skickas tillbaka. Returer utan godkänt returärende kan komma att nekas och returneras till kunden på kundens bekostnad.

Kunden ansvarar för att produkten emballeras på ett sätt som skyddar den under returtransporten. Om inte annat avtalats ansvarar kunden för returfrakten. Noreeli ansvarar inte för skador som uppstår under returtransporten.

9. REKLAMATION

Om en produkt är felaktig eller skadad har du rätt att reklamera den enligt Konsumentköplagen. Reklamation ska göras inom skälig tid efter att felet upptäckts – vi rekommenderar inom två månader.

Vid godkänd reklamation kan Noreeli, beroende på omständigheterna, reparera produkten, ersätta den, göra prisavdrag eller återbetala köpet. Noreeli avgör lämplig åtgärd i första hand.

10. PRODUKTANSVAR OCH ANVÄNDNING

Noreeli Kompression Pod är avsedd för personlig användning enligt produktbeskrivningen och medföljande instruktioner. Produkten ska endast användas inom sitt avsedda användningsområde. Om produktbeskrivningen eller instruktionerna anger särskilda försiktighetsåtgärder ska dessa följas.

Noreeli ansvarar inte för:

  • skador som uppkommer genom felaktig användning eller hantering,
  • skador orsakade av modifiering av produkten,
  • skador till följd av onormal belastning eller användning i strid med instruktionerna,
  • indirekta skador, följdskador eller utebliven vinst,
  • skador på person eller egendom som uppstår vid felaktig användning.

Noreelis ansvar är under alla omständigheter begränsat till produktens inköpspris, i den utsträckning lagen medger.

11. GARANTI

Om en frivillig garanti erbjuds framgår detta på respektive produktsida. Garantin omfattar inte normalt slitage, felaktig användning, vätskeskador eller skador som uppstått genom felaktig hantering. Garantin påverkar inte dina rättigheter enligt Konsumentköplagen.

12. FORCE MAJEURE

Noreeli är befriad från ansvar för försening eller utebliven leverans om detta beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, pandemi, strejk, myndighetsbeslut eller allvarliga störningar i infrastruktur eller logistik.

13. PERSONUPPGIFTER

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR). Mer information finns i vår Integritetspolicy.

14. TVIST

Vid eventuell tvist följer Noreeli i första hand Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Du kan även använda EU:s plattform för tvistlösning online: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Svensk lag ska tillämpas på dessa köpvillkor.

15. KONTAKT

Noreeli
📧 E-post: kontakt@noreeli.se